常见问答

配件价格怎么算？

价格由材质、规格、数量三个因素决定。铜材价格本身随行就市，报价通常按当期材料价加加工费核算；常规库存件有相对稳定的单价表，定制件按图纸核算工时与材料消耗后单独报价。批量采购可以沟通阶梯价格，具体幅度按数量与规格谈。

下单后多久能交货？

常规库存件通常在订单确认后 2 至 3 个工作日内发出；定尺切割类视加工量，一般 2 至 4 个工作日；非标定制件周期在 5 至 10 个工作日之间，复杂异形件需要另行评估。急单建议先沟通排产情况，确认可行的交期再下单。

有没有最小起订量？

常规库存件没有硬性起订量，单件采购也可以发，适合维修补货场景。定制件因涉及工装准备与开料损耗，通常有起订量要求，数量随工艺复杂度不同，简单切割件几十件即可起做，需要开模的则要更多，具体以沟通确认为准。

非标定制怎么进行？

提供图纸、实物样品或旧件照片均可启动。流程是：确认工况与关键尺寸，出简图标注外径、壁厚、接口形式与长度公差，双方回邮确认后开料加工，完成后按图自检再发货。中途改尺寸会重新核算周期，所以确认环节务必仔细。

质量怎么验收？

建议三步：对照发货单核对品名、规格与数量；目测表面有无压伤、划痕与明显氧化；抽检接口尺寸与图纸是否一致。管路类配件装机前做保压检漏是最直接的验证方式。验收有问题凭发货单编号反馈，我们按约定补发。

收到货发现规格不对怎么办？

保留原包装与发货单，拍照说明问题点，引用发货单编号反馈。属于发货错误或加工尺寸不符的，我们按约定补发正确规格；属于采购时规格确认环节的误解，双方核对原始确认记录后协商处理方案，过程都会留档。

批量采购有优惠吗？

有协商空间。批量主要摊薄材料采购与加工准备成本，数量越大价格弹性越大；长期工程供配可以按年度用量谈整体价格框架。建议把预计用量与规格清单发来，我们按实际数量核算后给出报价方案。

外省可以发货吗？

可以。配件多为小件，常规物流即可发运；铜管整捆、翅片铝材等体积较大的货物，发货前先确认包装方式与运费方案。发货后提供物流单号方便追踪，偏远地区的时效以物流实际情况为准。

材质可以提供证明吗？

常规订单随货附材质说明与规格标识；对材质有明确要求的批量订单，可在采购时提出材质核对要求，我们按约定提供对应说明文件。建议对承压与低温工况的订单明确写入材质条款，双方验收都有依据。

怎么判断配件和旧件能不能通用？

主要看三项：接口形式是否一致，包括类型与尺寸；承压能力是否满足所在管段要求；材质是否与系统制冷剂及环境相容。把旧件的实测尺寸发来，我们比对库存规格给出可替换方案，替代件在接口上的差异会提前说明。

长期工程供配怎么合作？

工程类客户通常分两步：先按项目图纸出配件清单与报价，确认后按施工进度分批供货，避免一次压货占用资金与仓储。多项目并行时按项目单独编号管理发货单，补货与追溯都引用编号，减少混乱。

发票与对账怎么处理？

订单确认时说明开票信息与抬头，发货单与票据一一对应，方便财务核销。长期合作的客户可按月对账，凭各批次发货单编号汇总核对，避免零散订单漏记。具体开票与结算方式在首单沟通时约定。

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